Cómo empiezo a utilizar la aplicación Geokey?

Puede cambiar su contraseña en la aplicación o comunicarse con el soporte de Geokey en support@geokeyaccess.com

Por motivos de seguridad, los usuarios solo pueden cambiar su Geokey de un dispositivo a otro hasta tres veces. Si registras más de tres dispositivos diferentes, serás bloqueado temporalmente y tendrás que contactar a tu administrador para desbloquearte.

Deberá estar dentro de la Geocerca de su punto de acceso para que su punto de acceso aparezca en la aplicación.

Si su punto de acceso no aparece, intente deslizar hacia abajo en la aplicación para actualizar.

Si esto no funciona y se encuentra dentro de la geocerca, deberá verificar lo siguiente en su dispositivo inteligente:

Vaya a Configuración → Servicios de privacidad y ubicación → Activar

Regrese a Configuración → Bluetooth → Activar

Si aún necesita ayuda, comuníquese con soporte técnico.

soporte@geokeyaccess.com
888 – 348 – 9905

Es posible que tengas un problema de conectividad con tu red. Reinicie la aplicación y pruébela después de un par de minutos. Si el problema persiste, utilice la función de chat en la aplicación para abrir un ticket.

Para agregar una persona al sistema Geokey, deberá hablar con la administración de la propiedad para que puedan crear una cuenta. Compartir una cuenta de Geokey en varios teléfonos puede provocar el bloqueo de su cuenta.

Los usuarios pueden cambiar su número de teléfono en la sección Perfil de la aplicación. Si es administrador, puede iniciar sesión en app.geokeyaccess.com para cambiarlo allí.

Si desea cambiar su correo electrónico, comuníquese con el soporte de Geokey. Tendrán que volver a crear su cuenta.